Términos de Uso

Al acceder o usar LotesEnVivo aceptas estos términos. Si usas la plataforma a nombre de una empresa, confirmas que tienes facultades para representarla.

LotesEnVivo es una plataforma SaaS para gestión comercial de lotes con mapas interactivos, reservas, analítica, notificaciones y módulos opcionales de cobranza.

• Proporcionar información verdadera y actualizada.
• Usar la plataforma de forma legal y conforme a estos términos.
• Respetar derechos de terceros y normatividad aplicable.
• Proteger credenciales de acceso y dispositivos autorizados.

Está prohibido:

• Intentar vulnerar seguridad, infraestructura o cuentas.
• Usar el servicio para fraude, suplantación o actividades ilícitas.
• Subir malware o automatizaciones abusivas.
• Extraer datos masivamente sin autorización.

Eres responsable de la actividad en tu cuenta y de notificar de inmediato cualquier uso no autorizado.

• Algunas funciones requieren plan de pago.
• La facturación recurrente se procesa con Stripe u otro proveedor habilitado.
• Precios, ciclos y condiciones se muestran en la sección de planes.
• Si hay fallo de cobro, algunas funciones pueden limitarse hasta regularización.

Puedes cancelar la suscripción conforme a las opciones de la plataforma. La cancelación evita renovaciones futuras. Reembolsos se evalúan conforme a ley aplicable y políticas vigentes.

Servicios ya iniciados o entregados (por ejemplo, digitalización/producción de mapa) normalmente no son reembolsables, salvo obligación legal.

LotesEnVivo, su software, marca y contenido del servicio son propiedad de sus titulares. Se otorga una licencia limitada de uso mientras cumplas estos términos.

Conservas derechos sobre tu contenido (planos, adjuntos, datos comerciales). Nos autorizas a almacenarlo y procesarlo solo para prestar el servicio.

Garantizas que cuentas con permisos para usar y cargar ese contenido.

Buscamos alta disponibilidad, pero no garantizamos operación ininterrumpida. Puede haber mantenimiento, actualizaciones o cambios por seguridad y mejora continua.

En la medida permitida por ley, LotesEnVivo no responde por daños indirectos o lucro cesante. La responsabilidad total, de existir, se limita a los montos pagados por el cliente según la ley aplicable.

Podemos suspender o terminar cuentas por incumplimiento, riesgo de seguridad, fraude o requerimiento legal.

Estos términos se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes en México, salvo disposición legal obligatoria en contrario.

Soporte legal/comercial: contacto@lotesenvivo.mx

Sitio web: https://lotesenvivo.mx